Czym są agresywne praktyki handlowe ?

Czym są agresywne praktyki handlowe ? Na to pytanie odpowiemy w tym artykule. Naprawdę warto przeczytać ten artykuł zwłaszcza jeśli w codziennej pracy masz do czynienia z konsumentem. Jeśli prowadzisz jakąkolwiek działalność handlową masz obowiązek zapewnić konsumentowi swobodę w podejmowaniu decyzji

Czym są agresywne praktyki handlowe ?

Podstawą jest oczywiście właściwe poinformowanie klienta o tym co tak naprawdę kupuje, ale to nie wszystko, Konieczne musisz zapewnić swoim konsumentom kilka dodatkowych rzeczy.

  • Musisz zapewnić możliwość dokonanie wyboru towaru, sprawdzenie jego jakości,
  • Co ważne kupujący musi mieć możliwość sprawdzenia czy towar jest kompletny,
  • sprawdzenie funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów.

Być może brzmi to zawile. Ale w praktyce jest to na przykład zapewnienie przymierzalni z lustrem w sklepie odzieżowym. Inny przykład to możliwość przetestowania samochodu zanim wyjedziemy z salonu.

Chcesz założyć działalność w Krakowie?

Zadzwoń – 516 066 671

Chcesz założyć działalność w Poznaniu?

Zadzwoń – 790 840 670

Czytaj  Wirtualne biuro jako siedziba firmy

Agresywne praktyki handlowe – co mówi prawo

Niedozwolonym działaniem jest jakakolwiek forma nacisku, czy to psychicznego, czy też fizycznego na konsumenta. Dotyczy to każdego etapu zawierania transakcji. Zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu nieuczciwym
praktykom handlowym „praktykę rynkową uznaje się za agresywną, jeżeli przez niedopuszczalny nacisk w znaczny sposób ogranicza lub może ograniczyć swobodę wyboru przeciętnego konsumenta lub jego zachowanie względem produktu, i tym samym powoduje lub może powodować podjęcie przez niego decyzji dotyczącej umowy, której inaczej by nie podjął”.

Czym są agresywne praktyki handlowe ?

Niedopuszczalne praktyki – przykłady

W ustawie czytamy że:

„każdy rodzaj wykorzystania przewagi
wobec konsumenta, w szczególności użycie lub groźbę użycia przymusu fizycznego lub psychicznego, w sposób
znacznie ograniczający zdolność przeciętnego konsumenta do podjęcia świadomej decyzji dotyczącej umowy

  • nachalne telefony i namowa na podpisanie usług
  • manipulowanie dziećmi, by namawiały rodziców na kupno określonych produktów
  • agresywne sms-y windykacyjne
Czytaj  O czym informuje nas EBITDA ?

Chcesz założyć działalność w Krakowie?

Zadzwoń – 516 066 671

Chcesz założyć działalność w Poznaniu?

Zadzwoń – 790 840 670

Czytaj  Jak budować pozytywną historię kredytową?

Chcesz założyć działalność?! Zapraszamy do kontaktu z naszymi biurami!

Wirtualne Biuro Kraków – Coworking Centrum

Wirtualne Biuro Kraków – Coworking Rynek 28

Wirtualne Biuro Wrocław – Coworking Centrum

Wirtualne Biuro Poznań – Clockwork

Biuro247

Czytaj  O czym informuje nas EBITDA ?

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *